Assertività. Una caratteristica tutta umana indispensabile per poter comunicare in modo efficace con qualcun altro. Senza essere aggressivi e senza neanche farci mettere i piedi in testa. La comunicazione assertiva è – infatti – quel tipo di comunicazione equilibrata che manca a molti di noi. Come essere più assertivi? In questo articolo vediamo come migliorare l’assertività. Per faci capire meglio da chi ci ascolta, ma anche per porci nella maniera corretta.
Cos’è l’assertività?
Il dizionario medico di Dorland definisce l’assertività come:
una forma di comportamento caratterizzata da una dichiarazione fiduciosa o dall’affermazione di una dichiarazione senza bisogno di prove; questo afferma i diritti o il punto di vista della persona senza minacciare in modo aggressivo i diritti di un altro (assumendo una posizione di dominio) o permettere sottomessa a un altro di ignorare o negare i propri diritti o il proprio punto di vista.
Come tutte le componenti umane, l’assertività è più facile a dirsi che a farsi. Perché presuppone una profonda conoscenza di sé stessi, una spiccata empatia, una capacità di comunicazione non aggressiva, ma nemmeno passiva. Per sviluppare la capacità di padroneggiare la comunicazione assertiva bisogna essere un po’ equilibristi e saper camminare sul filo. Se l’asticella pende troppo da una parte cadrai verso una conversazione aggressiva e quindi non produttiva. Se pende dall’altra, la comunicazione diventa passiva e il risultato è più o meno lo stesso. Una definizione più rapida, efficace e meno burocratica?
Essere assertivi non vuol dire mandare a quel paese la gente, significa sostanzialmente esprimere le proprie opinioni, i propri sentimenti e far valere i propri diritti nel rispetto di quelli altrui.
Alessandra Faiella
Dunque… come essere più assertivi? Vediamo come migliorare l’assertività, coltivando il nostro equilibrio. Ma prima, forse, è giusto rispondere ad una domanda più importante: perché è così importante coltivare l’assertività?
Perché coltivare l’assertività?
Sviluppare la propria assertività offre la possibilità di comunicare ed avere un comportamento che consenta di affermare se stessi, pur rispettando l’altro; aiuta a trovare strategie efficaci per la soluzione dei problemi e ad acquisire maggiori competenze utili a risolvere i conflitti, con una comunicazione adeguata nelle varie situazioni che le relazioni quotidiane ci propongono.
Edoardo Giusti e Alberta Testi
L’uomo è un animale sociale e ha un disperato bisogno di comunicare con gli altri. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, non riesce ad esprimersi come vorrebbe. Perde la pazienza, non comprende ciò che prova l’altro, insomma… è complicato essere noi.
Una corretta comunicazione assertiva porta ad enormi benefici. Vediamoli.
- Relazioni più sane, sia al lavoro che nella vita privata. Comunicare in modo chiaro e rispettoso porta ad eliminare il più possibile incomprensioni e tensioni.
- Aumenta l’autostima. Esprimersi correttamente dando voce ai nostri pensieri rafforza la nostra fiducia.
- Più rispetto dagli altri. Chi è assertivo suscita rispetto perché non deve imporre il suo pensiero per farsi ascoltare.
- Meno stress. Tutti questi benefici portano ad un beneficio più grande: la riduzione dello stress.
Quindi, se ti stai chiedendo perché devi fare tutta questa fatica per migliorare la tua comunicazione assertiva… eccoti servito. Ora che inizi il tuo percorso: come essere più assertivi?
Come essere più assertivi? Inizia a fare pratica
Come si suol dire, la pratica rende perfetti. E questo vale anche se si vuole allenare la propria assertività. Tenendo ben presente che la chiave per la comunicazione assertiva è la chiarezza, vediamo alcuni passaggi fondamentali su come essere più assertivi:
- Impara a gestire le tue emozioni. Capire davvero le nostre emozioni è fondamentale per comunicare in modo chiaro anche in situazioni difficili, senza lasciarsi sopraffare dalla rabbia o dall’ansia.
- Tienilo bene a mente: puoi sempre dire “no”. Nella comunicazione assertiva il no è segno di rispetto verso sé stessi e lo puoi comunicare in modo fermo e gentile, senza dare tante giustificazioni.
- Mantieni il dialogo aperto. Come? Esprimi come ti senti, senza aggredire l’altro. Un esempio? Anziché scattare come una molla dicendo “Tu non mi ascolti mai!” (quante volte capita!) puoi provare a dire “Mi sento ignorato da te se…”.
- Ascolta. Assertività non significa solo parlare in modo chiaro, ma anche saper ascoltare. Essere empatici faciliterà il dialogo e la comprensione da ambo le parti.
- Attenzione al linguaggio del corpo. Anche il linguaggio del corpo fa parte della comunicazione assertiva. Fai attenzione al tuo tono di voce, alla postura, al contatto visivo.
Ricorda: nella comunicazione assertiva hai il diritto di esprimere tutti i tuoi pensieri e le tue opinioni senza autogiudicarti. Se dici di no, va bene. Se commetti degli errori, va bene. Siamo umani, quindi tranquillo.
Come migliorare l’assertività, una piccola analisi di coscienza
L’assertività è come un buon vino, più invecchia più migliora. Quindi non essere troppo severo con te stesso se non sai bene come migliorare l’assertività. Con una piccola analisi di coscienza capirai come sta andando il tuo percorso verso una comunicazione assertiva efficace. Ad esempio:
- Dopo ogni conversazione, rifletti. Com’è andata? L’asticella è andata verso l’aggressività? Avresti potuto esprimerti meglio e in modo più calmo? Ok! Tienilo e mente… la prossima volta andrà meglio.
- Come sei messo ad autostima? Se sei sicuro di te stesso ti esprimerai meglio e con più chiarezza. Quindi lavora anche su questo.
- Chiedi. Chiedi ai tuoi amici più fidati (no alla cugina invidiosa) come vieni percepito mentre parli. Magari riceverai dei feedback che ti apriranno gli occhi.
- Fai pratica. Come abbiamo già detto, la pratica rende perfetti: continua a provare e riprovare.
- Leggi libri sull’assertività. Nel prossimo paragrafo, qualche consiglio di lettura.
Come essere più assertivi: qualche utile guida da sfogliare
Se hai dei dubbi su come migliorare l’assertività, queste letture fanno al caso tuo:
- Comunicazione assertiva: la guida per migliorare il proprio modo di comunicare, imparare a dire ‘no’ e dare valore alle parole, Angela Rivoli.
- Comunicazione assertiva: 4 libri in 1. Padroneggia l’arte del dialogo e dominare ogni conversazione, Daniel Cooper. Un approfondimento sulle 4 macro tematiche più importanti sulla comunicazione assertiva.
- Comunicazione assertiva efficace: il manuale di persuasione con decine di tecniche ed esempi pratici. Apprendi l’uso propositivo della manipolazione mentale e del linguaggio del corpo, Neil Wilson.
- Intelligenza Emotiva. Che cos’è e perché può renderci felici, Daniel Goleman. Come gestire le proprie emozioni in modo assertivo? Qui la risposta.
Come migliorare l’assertività? Conclusioni
Come ogni percorso interiore, l’assertività va coltivata. Dobbiamo trovare la forza di volontà per analizzarci, per chiederci cosa sto facendo per essere davvero più assertivo? Chieditelo sempre con gentilezza e inizia ad aprirti alla comunicazione assertiva con fiducia e voglia di migliorare. Infine ricorda:
La persona assertiva […] rifiuta di fare ciò che non desidera e persegue coerentemente i propri obiettivi. Sa aiutare gli altri, se gli viene richiesto. Entra in contatto con le sue emozioni, sa accettare le sconfitte. Tutto questo assicura maggiore consapevolezza e serenità nell’affrontare le situazioni quotidiane problematiche, facilità di relazione, soddisfazione e benessere personale.
Edoardo Giusti e Alberta Testi
Continua a seguirci.
